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Spedizioni e resi

Garanzie di recesso

Gli acquisti effettuati sul sito di Terme Di Firenze sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, hai 14 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa. Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Accetteremo senza esitazione il reso di qualsiasi articolo, purché in buone condizioni, rifondendone l'intero ammontare.

La spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge. Includi nel pacco di spedizione per il reso, che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta) e invia il tutto a:

Terme Di Firenze c/o Fabersol srl

Via della Lastruccia 5

59100 Prato (PO) - ITALIA

tel. 0574811044

 

Per la spedizione, ti consigliamo di utilizzare un sistema di posta assicurata e in nessun caso il contrassegno; tieni presente che oggetti recapitati a un indirizzo diverso da quello sopra riportato non verranno presi in considerazione.

 

Prodotti danneggiati

 

Se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email (info@termedifirenze.it) citando "articoli danneggiati" nel soggetto dell'e-mail.

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